Оператор: ИП Шевлякова М. И., ИНН 575210996995, Орёл (далее — «Оператор»), сайт mass-sewing.ru.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта.

1. Какие данные мы собираем

Через формы на сайте (расчёт в калькуляторе, заявка из каталога, форма обратной связи) Оператор получает:

имя или обращение, которое вы указали;
телефон или имя пользователя в Telegram — то, что вы указали для связи;
название компании или заведения, если вы его указали;
комментарий и параметры расчёта (изделие, тираж, опции);
технические данные: адрес страницы, с которой отправлена заявка, дата и время отправки, обезличенный хэш IP-адреса — для защиты от спама (сам IP-адрес попадает в служебные журналы веб-сервера, см. раздел 5).

Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператор не собирает.

2. Зачем мы их обрабатываем

чтобы ответить на заявку и подготовить смету;
чтобы связаться с вами по поводу заказа и согласовать условия;
чтобы вести учёт обращений и не потерять ни одно из них.

Данные не используются для рекламных рассылок и не продаются. Передача другим лицам — только та, что описана в разделе 4: без неё заявка не дойдёт до менеджера.

3. Основание обработки

Согласие субъекта персональных данных, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме перед отправкой (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ). Без согласия форма не отправляется. Мы сохраняем факт согласия: дату, время и редакцию политики, действовавшую в этот момент. Это же согласие распространяется на передачу заявки в Telegram, в том числе за пределы России (ст. 12 152-ФЗ).

Если вы не хотите, чтобы данные уходили в Telegram, просто не отправляйте форму — позвоните по телефону +7 903 881-53-54 или напишите на shevlyakovamari@gmail.com.

4. Кому и куда попадают данные

Заявку с сайта видят и обрабатывают:

Оператор и его сотрудники — те, кто отвечает на заявки и ведёт заказ.
Студия Arkkit, ИП Клычников К. В. — разработала сайт и систему заявок и обслуживает их по поручению Оператора (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ). Сотрудники студии имеют технический доступ к серверу и базе заявок, обязаны хранить данные в тайне и не используют их в своих целях.
Telegram — карточка заявки (имя, контакт, содержание) приходит менеджеру сообщением в Telegram. Чтобы её доставить, сервер сайта передаёт текст карточки через технический сервер студии, расположенный за пределами России, и далее в сервис Telegram (Telegram FZ-LLC, ОАЭ). Это трансграничная передача: имя, контакт и текст вашей заявки покидают территорию РФ и хранятся в переписке Telegram по правилам этого сервиса.
Почтовый провайдер — копия заявки уходит менеджеру на электронную почту через сервис ООО «РЕГ.РУ» (Россия), серверы которого обрабатывают письмо при отправке и доставке.
Яндекс.Метрика — если счётчик подключён, получает обезличенную статистику посещений (без имени, телефона и текста заявки).

Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом (запрос суда, полиции и т. п.).

5. Где хранятся данные

База заявок находится на сервере на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ) — там же хранится и запись о вашем согласии. Копии заявок, которые ушли в Telegram и на почту, живут в этих сервисах по их правилам; их удаляет получатель.

Про IP-адрес честно: в базе заявок он хранится только в виде необратимого хэша — по нему нельзя восстановить адрес, он нужен для защиты от спама. При этом обычный IP-адрес, как у любого сайта, попадает в служебные журналы веб-сервера; такие журналы хранятся не дольше 14 дней и затем удаляются автоматически.

6. Сколько храним

заявки и запись о согласии — до 3 лет с момента последнего обращения либо до отзыва согласия, смотря что наступит раньше;
служебные журналы веб-сервера с IP-адресами — до 14 дней;
сообщения в Telegram и письма на почте — до тех пор, пока их не удалит получатель; по вашему запросу мы удаляем и их.

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права

получить сведения об обработке ваших персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или получены незаконно;
отозвать согласие на обработку в любой момент;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8. Как отозвать согласие или задать вопрос

Напишите на shevlyakovamari@gmail.com или позвоните по телефону +7 903 881-53-54 — укажите контакт, который вы оставляли. Мы удалим данные в течение 10 рабочих дней, включая сообщение в Telegram и письмо на почте, и подтвердим это ответным сообщением.

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует технические cookie, необходимые для его работы, и может использовать Яндекс.Метрику для обезличенной статистики посещений. Отключить cookie можно в настройках браузера — на работу форм это не влияет.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу mass-sewing.ru/privacy/. Действующая редакция — от 1 сентября 2026.

11. Фотоматериалы

Пока не готова съёмка на нашем производстве, временные фотографии взяты из открытых источников и опубликованы под свободными лицензиями. Указываем авторов, как того требуют лицензии:

Главный экран, швейный цех — Vicenzoquiiamaro, «Factory cfb in Portugal for garment clothing», Wikimedia Commons, лицензия CC BY-SA 4.0.
Катушки ниток — Janko Ferlič, «White Cotton Threads Spools», Unsplash / Wikimedia Commons, лицензия CC0 1.0.
Закройный стол и раскройный цех — Лиззи Шаанан (Lizzy Shaanan), проект PikiWiki Israel, Wikimedia Commons, лицензия CC BY 2.5.
Руки за швейной машиной — Tessa Bury, Wikimedia Commons, лицензия CC BY 4.0.
Видео на главном экране сгенерировано нейросетью на основе фотографии катушек (Janko Ferlič, лицензия CC0 1.0).

Фотографии переведены в чёрно-белый вариант и кадрированы. Изображения в каталоге — контурные схемы изделий, нарисованные для сайта. Если вы правообладатель и видите ошибку в указании авторства, напишите на shevlyakovamari@gmail.com — исправим или снимем изображение.

Политика обработки персональных данных